sexta-feira, 1 de abril de 2011

Sobre a Ansiedade

De Karin Hueck - Revista Superinteressante - Ed. 258 - nov/2008

Quando todas as coisas boas da vida – amor, dinheiro, sexo e diversão – se tornam motivo de preocupação, é sinal de que algo está errado. Entenda o que é a ansiedade e aprenda a conviver com esse sentimento, que é mais comum e antigo do que você imagina.

Vamos começar pelo final. Quando você terminar de ler esta reportagem, terá descoberto que ansiedade é o sentimento típico de quem vive no futuro, se preocupando com as coisas que ainda vão acontecer. E que, se estamos vivos hoje, é a ela que devemos agradecer, porque nos fez ser mais cautelosos durante séculos e séculos de evolução. Você também vai aprender que todos os tipos de ansiedade podem ser tratados com remédios ou terapia, mas que, por mais que eles atrapalhem o trabalho, o namoro, as coisas boas da vida e acabem com a sua paciência no trânsito, nem sempre é bom se livrar deles. Dá para conviver com a ansiedade pacificamente – e é isso que vai fazer a diferença na hora de reconhecer que nem tudo precisa ser motivo de preocupação o tempo todo.

Pronto, se, como bom ansioso, você queria saber como esta matéria vai acabar, não precisa mais correr para a última página. Pode seguir aqui, com calma, para entender de onde surgiu esse problema e para aprender por que falar de ansiedade está na moda. Há mais de 300 mil livros e 100 mil artigos médicos sobre o assunto, e o número aumenta todos os dias. Oito em cada 10 trabalhadores apresentam algum sintoma de ansiedade ao longo da carreira, segundo pesquisa de uma associação internacional voltada ao estudo do estresse. Em algum momento da vida, você vai sentir a sensação de que não vai dar conta das coisas. Não existe quem nunca tenha sofrido com a ansiedade. E, acredite se quiser, isso pode ser bom. Mas, afinal, o que é essa sensação?

O futuro é agora
Ansiedade não é doença. Faz parte do nosso sistema de defesa e está projetada em quase todos os animais vertebrados, do peixinho dourado até aquela sua tia histérica. Foi ela que nos trouxe aqui através da evolução. A seleção natural, aliás, favoreceu animais e pessoas preocupadas em excesso. Imagine o seguinte: um grupo de homens das cavernas passeia pelos campos da PréHistória, quando, de longe, aparece um tigredentesdesabre enfurecido. Aqueles mais inquietos, atentos ao mundo à volta, escapam primeiro. Mas os distraídos (e menos ansiosos) são presas fáceis para o animal – e, assim, também acabam eliminados do rol genético da época. Transfira isso para milênios e milênios de evolução e o resultado é que todo mundo é ansioso em menor ou maior grau.

Hoje não há mais predadores vorazes à solta para nos atacar. Mas convivemos com outras ameaças. Psicólogos da Universidade Stanford, por exemplo, provaram que pessoas mais ansiosas perdem menos dinheiro em investimentos financeiros de risco. É simples: quem se preocupa demais aprende mais rápido quando o risco de perder dinheiro é real. Ou seja, a ansiedade pode salvar sua pele.

É meio complicado definir esse quadro. Sim, você sabe o que é ansiedade, mas consegue realmente explicála? O termo em si é novo, tem pouco mais de 100 anos de idade. O primeiro que falou em ansiedade da maneira como a conhecemos foi Sigmund Freud, no fim do século 19, e, ainda assim, com uma definição bem pouco precisa: ansiedade é o medo de “algo incerto, sem objeto”.

O significado mais aceito hoje em dia vem do psiquiatra australiano Aubrey Lewis que, em 1967, descreveu o termo como “um estado emocional com a qualidade do medo, desagradável, dirigido para o futuro, desproporcional e com desconforto subjetivo”. De uma forma geral, a ansiedade é um sentimento incômodo e projetado para o futuro. A pessoa ansiosa vive num estado de alerta constante por causa de uma situação que pode acontecer – e causar sofrimento. É o caso do homem que quer puxar assunto com uma mulher bonita, mas tem medo de ser rejeitado. A crise interna que ele sente nesse momento, em que não sabe se deve ir ou ficar na vontade, é a ansiedade.

Não é à toa que o medo é um sentimento essencial para descrever a ansiedade. Ambos surgem no mesmo sistema do nosso corpo, o límbico, e estão localizados nas mesmas regiões do cérebro: a amígdala, a substância cinzenta periaquedutal e o septohipocampal. As 3 são áreas que fazem parte do nosso mecanismo de defesa, que analisa o mundo à volta à procura de ameaças, registram os perigos e também armazenam novos riscos para o futuro.

A diferença entre as duas sensações está na distância do perigo: na ansiedade, o motivo de preocupação está no futuro; no medo, a ameaça está próxima. Quem teme constantemente ser assaltado na rua, vive num estado ansioso – mas, no momento do assalto, a pessoa sente simplesmente medo. O jeito como o corpo reage a cada um desses estados emocionais também é completamente distinto. Quando sentimos ansiedade, conseguimos agir racionalmente e traçar planos para eliminar o perigo com calma. Já quando sentimos medo, as nossas reações básicas são as mesmas de um animal acuado, que decide se enfrenta a ameaça ou se sai correndo para longe o mais rápido possível. Desde os anos 50, experimentos em ratos e macacos identificaram quais são as regiões do cérebro que regulam a ansiedade e quais são os comandos que elas liberam para o nosso corpo. Por meio de testes que medem as atividades neurológicas de cada área do cérebro, percebeuse que ratinhos ansiosos (aqueles que sentiram somente o cheiro de um gato, mas não o viram) tinham grande movimentação na lateral de sua amígdala e na parte central de seu hipotálamo. Assim, também descobriram que ratos sem a substância cinzenta periaquedutal não sentem medo e são capazes de passar na frente de gatos ou outros predadores tranqüilamente.

Mas infelizmente as coisas dentro da nossa cabeça são um pouquinho mais complicadas do que as dentro da cabecinha de um rato de laboratório. O que influencia, e muito, a ansiedade é a nossa maneira de pensar. “Se a pessoa é muito catastrófica e imagina o tempo inteiro que as coisas vão dar errado, ela sofre mais com a ansiedade”, diz Thiago Sampaio, psicólogo membro da Associação dos Portadores de Transtornos de Ansiedade (Aporta). Essa idéia de pensamento catastrófico faz uma pessoa ser mais preocupada do que outra. E é central para entender a ansiedade no ser humano.

Pegue o caso da mulher que está sozinha em casa e ouve um barulho na porta de entrada. Em vez de lembrar que é seu filho voltando da escola, ela imagina que são ladrões tentando invadir sua casa – e começa a sentir ansiedade. Se tivesse pensado que poderia ser simplesmente o filho, ela não teria sofrido nenhum desconforto. Por mais que essa linha de pensamento seja irracional e automática, é algo que podemos aprender a controlar – sozinhos ou com a ajuda de terapia. Assim, ao contrário do que acontece nos ratos, o processo cognitivo (que é a maneira como pensamos) é essencial para determinar o grau de ansiedade que cada pessoa vai sentir ao longo da vida.

Esse, aliás, é um dos pontos mais nebulosos da ansiedade. Por que meu amigo é tão tranqüilo e eu vivo em estado de preocupação? A resposta pode estar na genética e nas experiências de vida de cada um. Um experimento conduzido pela Universidade Columbia, nos EUA, mostrou que a ocorrência de transtornos de ansiedade, como síndrome do pânico e agorafobia, em gêmeos é de 30 a 40% maior, comparado com o resto da população. Outra pesquisa, da Universidade de Bonn, na Alemanha, até já arranjou o culpado para as nossas preocupações: o gene COMT. Um quarto da população mundial tem uma mutação nesse gene que determina a predisposição ao pensamento catastrófico. Sim, quem tem essa mutação pensa que as coisas sempre vão dar errado – e é mais ansioso.

O que também influencia na predisposição para ser mais ou menos ansioso são as experiências (traumatizantes ou não) que cada pessoa teve. Um homem que já foi assaltado no trânsito por um motoqueiro pode sentir desconforto toda vez que algum motoboy se aproxime do carro dele – mesmo que isso não represente ameaça alguma.

Há outro ponto gerador de ansiedade: ser mulher. Elas costumam sofrer mais com transtornos de ansiedade do que homens por dois motivos. O primeiro é hormonal: “A mulher não produz hormônios regularmente como o homem. No período prémenstrual, por exemplo, o cérebro dela fica privado de duas substâncias calmantes e antidepressivas, que são o estrógeno e a progesterona. Essa produção inconstante causa a TPM e a deixa mais vulnerável aos transtornos ansiosos”, diz Valentim Gentil, professor da USP e Ph.D. em psiquiatria pela Universidade de Londres. O segundo é social: para as mulheres, é natural expressar os sentimentos, e elas são treinadas desde pequenas a externar sensações normalmente. Já o homem aprende que sentir ansiedade é sinal de fraqueza, e tem de aprender a lidar com ela para ser mais bemaceito socialmente

Tempos ansiosos?
Saber lidar com as preocupações se tornou uma característica desejada, porque a ansiedade foi relegada ao posto de vilã do mundo moderno. Apesar de ser essencial para a sobrevivência, ela ganhou o estigma de atrapalhar as relações pessoais, a competência no trabalho e todo tipo de situação delicada. “Se o candidato não consegue dominar a ansiedade na hora da seleção de emprego, já questionamos como ele agirá no ambiente de trabalho”, diz Adriana Vilela, analista de recursos humanos da RHBrasil, empresa que recruta candidatos para o mercado de trabalho. É muito comum, aliás, as pessoas reclamarem que são ansiosas demais e os especialistas chamarem os nossos tempos de “era da ansiedade”.

Mas essa noção de que vivemos numa época especialmente estressante é coisa ultrapassada, na verdade. A idéia de “era da ansiedade” nasceu antes da internet e do computador. Apareceu pela primeira vez em 1947, num poema do inglês Wystan Hugh Auden, que, desiludido com a humanidade depois da 2ª Guerra Mundial, criticou o homem e sua busca sem sentido por significado. Desde então, há pelo menos uma obra por década que afirma que o ser humano está passando pelos tempos mais difíceis de sua história e que, coitados de nós, sofremos demais com a ansiedade. Na década de 1950, a 2ª Sinfonia do músico americano Leonard Bernstein foi chamada de “era da ansiedade”. Além disso, há quase 4 mil trabalhos acadêmicos que usam essa expressão como base teórica – de dissertações sobre religião a doutorados em farmacologia. Parece que a ansiedade está intrinsecamente ligada à noção de modernidade. Mas será que há realmente épocas mais ansiosas do que outras?

“É impossível dizer que somos mais preocupados hoje em dia, porque não tínhamos tantos indicadores antigamente. E não podemos nos esquecer que vivemos hoje num tempo onde a psicologia e a psiquiatria têm um papel muito importante”, diz o professor de sociologia da Universidade de Kent, Iain Wilkinson, que também escreveu um livro sobre o assunto. Antes da ascensão da psicologia, no começo do século 20, ninguém tinha o hábito de pensar em seus problemas mentais e todos os distúrbios espirituais eram tratados como doença.

O que sabemos de fato, por relatos, é que já se sofria fisicamente com esse mal. O poeta inglês do século 14 Thomas Hoccleve dizia que convivia constantemente com um “forte peso” dentro do peito, e há registros de pessoas que se sentiam “doentes de preocupação” já no século 18. Isso muito antes de Freud e do avanço da psicologia. “Hoje em dia, a indústria farmacêutica faz de tudo para vender remédios. Tem muita gente se medicando com drogas psiquiátricas, então parece que todo mundo sofre com a ansiedade o tempo todo”, diz Renata Salecl, professora de direito da London School of Economics, na Inglaterra, e autora do livro Sobre a Ansiedade. Ou seja, não dá para saber exatamente se há mais pessoas ansiosas nos nossos dias ou se parece que somos mais ansiosos simplesmente porque sabemos que essa condição existe.

Na verdade, a palavra ansiedade tem uma genealogia milenar. Veio primeiro do alemão: Angst; depois do grego antigo: ; e do latim: angor. E angor, por sua vez, procedeu da palavra egípcia ankh. No Egito antigo, esse era o nome dado ao símbolo do sopro da vida, que tinha origem na primeira tomada de ar de um bebê na hora do nascimento. Ou seja, já na raiz mais remota, a ansiedade estava relacionada à respiração – ou à falta dela.

E nada indica que a vida dos nossos antepassados era mole. Epidemias, por exemplo, eram freqüentes e fatais. No século 14, um terço dos europeus morreu por causa da peste bubônica. Mas nem é preciso ir tão longe: em 1889, um surto de febre amarela matou ou afugentou 90% dos habitantes da cidade de Campinas, no interior de São Paulo. Em 1902, uma em cada 4 crianças que nascia na capital paulista não passava do 1º ano de vida. Imagine a ansiedade que as mães sentiam cada vez que um filho vinha ao mundo, sem saber se ele iria sobreviver. Isso sem mencionar as condições de higiene, alimentação e habitação – parcas – daquela época.

“Enquanto que na Antiguidade, a ansiedade surgia de fatores externos, como doenças e catástrofes naturais, a dos nossos tempos é imposta por nós mesmos. Podemos até chamála de ansiedade neurótica”, diz Christian Perring, professor de filosofia da Universidade Dowling em Nova York, que estuda a relação entre filosofia e psiquiatria. Os fatores que mais causam preocupação atualmente são coisas muito menos tangíveis, como satisfação no emprego, realização amorosa, visual perfeito. Como nossos antepassados ainda estavam ocupados em sobreviver, dificilmente tinham as crises e neuroses que temos agora. De fato, boa parte das nossas apreensões vem das milhares de possibilidades de escolha que temos hoje em dia.

As opções são muitas. Se no século 18, havia apenas 20 empregos diferentes nos quais uma pessoa podia fazer carreira, hoje esse número já passa dos 20 mil – e continua aumentando. O tempo que cada trabalhador passa num emprego também não pára de diminuir. O Ministério do Trabalho dos EUA calcula que um empregado vá passar por 10 a 14 cargos diferentes antes dos 40 anos. O número de divórcios aumentou 13 vezes em 3 décadas. Esses dados são impressionantes, se lembramos que antigamente casamento e emprego duravam muito mais, se não a vida inteira. “Vivemos a ideologia da escolha, somos donos da nossa própria vida e só dependemos de nós mesmos para encontrar a felicidade. Essa idéia de liberdade é atual e causa muita ansiedade”, diz Renata Salecl, da London School of Economics.

Quem colocou o assunto no repertório dessa maneira foram os filósofos existencialistas, na metade do século passado. Os franceses JeanPaul Sartre, Albert Camus e Simone de Beauvoir passaram livros e mais livros discutindo de que maneira a quebra das formas tradicionais de família e religião afetou a humanidade. Quando a maior preocupação dos homens deixou de ser o destino de sua vida após a morte (o céu, o inferno, o purgatório), eles começaram a se preocupar em criar valores e morais próprios. E isso causou uma ansiedade tremenda.

Processar os dados
Mas, se há um fator gerador de ansiedade que seja típico dos nossos tempos, esse é a informação. Sim, são as coisas que você lê todos os dias nos jornais, recebe por email e aprende na SUPER. Diariamente, há notícias de novos alimentos que causam câncer, de novos vírus mutantes que atacam o seu computador, de novos criminosos violentos que estão à solta por aí. É ou não é de enlouquecer?

A velocidade com que a informação viaja o mundo é algo muito recente, com o qual os seres humanos ainda não sabem lidar – e muito menos aprenderam a filtrar. Já foram cunhados até alguns termos para definir a ansiedade trazida pelos novos meios de comunicação: technologyrelated anxiety (ansiedade que surge quando o computador trava, que afeta 50% dos trabalhadores americanos), ringxiety (impressão de que o seu celular está tocando o tempo todo) e a ansiedade de estar desconectado da internet e não saber o que acontece no mundo, que já contaminou 68% dos americanos.

E a tendência é só piorar. De acordo com Richard Saul Wurman, em seu livro Ansiedade de Informação, uma edição de domingo do jornal The New York Times tem cerca de 12 milhões de palavras e contém mais informação do que aquela que um cidadão do século 17 recebia ao longo de toda a vida. A capacidade de computação mundial aumentou 8 mil vezes nos últimos 40 anos. Com esse ritmo, especialistas calculam que produzimos mais informação na última década do que nos 5 mil anos anteriores. E todo esse acúmulo causa ansiedade. “Nós não fomos desenhados pela evolução para lidar com tanta informação”, diz Christian Perring.

Poucas coisas mudaram tão rapidamente como a troca de informações. Em 1801, a notícia de que Portugal e Espanha estavam em guerra demorou 3 meses para chegar ao Rio Grande do Sul. Quando chegou, o capitãodearmas do estado declarou guerra aos vizinhos espanhóis, sem saber que a batalha na Europa já tinha terminado. Em 2004, quando um tsunami devastou o litoral do Sudeste Asiático, os primeiros blogs já estavam dando detalhes da destruição em menos de duas horas.

Hoje em dia, ficamos sabendo de todos os desastres naturais, todos os ataques terroristas e todos os acidentes de avião que acontecem ao redor do mundo, e nos sentimos vulneráveis. E, muito mais do que isso, nos sentimos incapazes se não sabemos palpitar sobre a música da moda, a eleição americana ou o acelerador de partículas na Suíça. Já que a informação está disponível, por que não sabemos de tudo um pouco? Essa avalanche de informação também causa outro tipo de neurose.

O tempo todo, as TVs e revistas do mundo exibem corpos esculturais, executivos milionários e atletas de alto rendimento. Na comparação com essas pessoas, nós, reles mortais, sempre saímos perdendo. “Claro que nos comparamos com quem é bemsucedido e maravilhoso. Infelizmente, não estamos preparados para viver com um grupo de comparação tão grande, e o resultado é que ficamos ansiosos e com baixa autoestima”, diz o filósofo Perring. O que ele quer dizer é que o ser humano sempre funciona na base da comparação. Ou seja, se todo mundo ao seu redor tiver o mesmo número de recursos, você não vai se sentir pior do que ninguém. Mas, se, de repente, uma pessoa do seu lado ficar muito mais rica, bonita, feliz e bemsucedida, você vai se sentir infeliz. Quer dizer, podemos não sofrer mais com a falta de comida ou com doenças, mas sofremos porque não somos todos iguais ao Brad Pitt e a Angelina Jolie.

Amiga ou inimiga?
Todos esses motivos que nos preocupam diariamente não apagam um fato: ansiedade às vezes atrapalha. Quem nunca teve um branco na hora de uma prova ou não conseguiu dormir por causa de uma pendência no trabalho? Essas pequenas preocupações afetam o cérebro e o corpo, e muitas vezes podem até virar doença. Basta pensar nas reações físicas que sentimos quando estamos muito ansiosos: falta de ar, taquicardia, boca seca, tremedeira, sudorese. Sem falar nos problemas psicológicos: insônia, insegurança, irritabilidade, tristeza. São mais de 30 sintomas que podem aparecer do nada.

Quer dizer, do nada, não. Quando estamos preocupados, aquelas partes do cérebro responsáveis pela sensação de medo e de ansiedade, a amígdala e o hipotálamo, interpretam que o corpo está correndo perigo. Liberam hormônios, principalmente a adrenalina e os glucocorticóides, que aumentam o batimento cardíaco e a respiração (daí vem a taquicardia e a falta de ar), inibem o sistema digestivo (boca seca) e trabalham para evitar o aquecimento excessivo do corpo (suor). Em suma, preparam o corpo para lutar ou fugir. Acontece que na ansiedade o perigo não é iminente, porque está projetado no futuro – muitas vezes nem há ameaça concreta. E o corpo fica alterado à toa.

Para complicar, a linha que separa a ansiedade normal da exagerada é muito tênue e varia de pessoa para pessoa. Tem quem lide muito bem com uma rotina agitada, enquanto que outros não podem nem pensar em ter preocupações. “A ansiedade se torna patológica quando começa a atrapalhar a vida do paciente”, diz Márcio Bernik, coordenador do Ambulatório de Ansiedade do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas de São Paulo. Ou seja, é arbitrário. Quando isso acontece, pode ser sinal de transtorno. No Brasil, estimase que 23% da população tenha algum tipo de distúrbio ansioso ao longo da vida. São eles: a síndrome do pânico, o estresse póstraumático, as fobias, o transtorno obsessivocompulsivo e o transtorno de ansiedade generalizada. A probabilidade de morrer de problemas cardíacos pode ser até 4 vezes maior para quem tem algum desses transtornos. Parece assustador, mas a boa notícia é que todos têm cura.

Na verdade, todo tipo de ansiedade pode ser melhorado – e a humanidade tenta dar um jeitinho nisso desde sempre. Antes da descoberta dos ansiolíticos e antidepressivos, na década de 1950, a ansiedade era contornada com bebidas alcoólicas. E o pior é que encher a cara para esquecer as preocupações funciona. O que também funciona é consumir ópio, por exemplo. Só há um problema: essas substâncias têm uma margem de segurança baixa e é muito fácil se viciar ou tomar uma dose excessiva. Ou seja, melhor não tentar isso em casa. “É ótimo que hoje em dia existam medicamentos. Hoje, em vez de indicar um balde de rum para o paciente, posso prescrever um ansiolítico”, diz Valentim Gentil.

Os remédios mais eficientes para diminuir a ansiedade são os benzodiazepínicos ou ansiolíticos (Valium, Dienpax, Lexotan etc). O processo é o seguinte: as áreas do cérebro responsáveis pela ansiedade têm milhares de receptores de benzodiazepínicos (vamos chamálos de BZ a partir de agora). Quando o BZ chega a esses receptores, o cérebro começa a produzir ácido gamaaminobutírico (Gaba). E aí está o segredo: o Gaba é um forte sedativo do sistema nervoso e inibe a atividade das áreas que normalmente produzem ansiedade. A grande maravilha é que o Gaba ainda consegue evitar que o cérebro aprenda novos motivos de preocupação. Perfeito, não? Quase. “Os benzodiazepínicos são ideais para ansiedades pontuais, como quem tem medo de avião, por exemplo. O problema é que eles podem viciar”, diz Márcio Bernik.

Outro tipo de medicamento são os serotonérgicos, vulgo antidepressivos (Prozac, Zoloft etc). Esses remédios aumentam a concentração de serotonina no nosso corpo ao impedir que esse neurotransmissor seja reabsorvido nas sinapses no cérebro. Como a serotonina regula vários processos internos, inclusive os que influenciam o humor, ela é eficiente para controlar a ansiedade. É tão essencial que aquelas pessoas que têm mais serotonina no corpo também têm mais resistência a situações de estresse.

Os químicos podem até ajudar o cérebro a não se preocupar demais, mas não adiantam nada se a pessoa continuar pensando catastroficamente. Lembra que boa parte da nossa ansiedade vem dos nossos pensamentos? Por isso, recomendase que os medicamentos sejam tomados juntamente com sessões de terapia, para mudar a forma de pensar dos pacientes. A terapia mais usada é a cognitivocomportamental, a TCC. “Não existe terapia mais efetiva para tratar qualquer quadro psiquiátrico, inclusive os transtornos de ansiedade”, diz o professor de psicologia da UFRJ, Bernard Rangé. A afirmação é embasada por um estudo da Universidade de Boston: a conclusão é que a TCC é eficiente em 71% dos pacientes com síndrome do pânico, contra apenas 25% dos outros tipo de terapia. A primeira coisa que a TCC faz é questionar a linha de raciocínio do paciente. Por meio de perguntas, o terapeuta tenta convencêlo de que seus problemas não podem ser tão grandes quanto ele imagina. Se o motivo de ansiedade for algum ponto específico, como uma fobia, o método mais usado é o tratamento de exposição. Digamos que o paciente tem medo de falar em público. Provavelmente, o terapeuta vai estimulálo a passar por essa situação bem aos pouquinhos. Os resultados aparecem a partir de 3 ou 4 semanas.

Mas cuidado para não exagerar. Como a ansiedade virou um mal do mundo moderno, é cada vez mais comum pessoas recorrerem a tratamentos para eliminar qualquer tipo de preocupação. Mas nem todas as dores de cabeça são problemas de verdade. “Não podemos simplesmente reprimir a ansiedade. O mundo precisa ter pressa, energia e motivação, e a nossa sobrevivência depende disso”, diz Valentim Gentil. A ansiedade é como uma febre: um sintoma de que algo está errado. Se simplesmente tratarmos a febre, podemos ignorar o real problema – e isso é perigoso. O grande desafio é descobrir os motivos da inquietação.

Na maioria dos casos, a ansiedade diminui quando há o enfrentamento direto do problema. Ou seja, se a dificuldade estiver no futuro e distante, a inquietação não vai passar. Não tem muito segredo, é só mentalizar que os problemas lá na frente não podem ser tão grandes assim. Infelizmente, não existe uma forma mágica para diminuir a ansiedade, mas o mecanismo é meio parecido com o do pensamento positivo. Pensar que as coisas vão dar certo diminui o pensamento catastrófico e, assim, a ansiedade. E, se os problemas ainda afligem demais, podemos seguir o exemplo de algumas cidades nos EUA. Elas instituíram um dia para extravasar as preocupações, o 9 de março, e o chamaram de Dia do Pânico. Nessa data vale tudo: gritar, espernear, surtar e botar para fora todas as ansiedades. Vale a pena tentar.

Prezadas e Prezados. Gostaram? Ou ficaram ansiosa/os e já pularam para cá? Se enxergaram em alguma das situações? E então, no que vocês acreditam que tudo isso afeta o seu comportamento e o comportamento do consumidor em especial?

32 comentários:

  1. Priscila Vedoveto 6° PP4 de abril de 2011 08:04

    Colocar um texto desse tamanho para uma pessoa ansiosa ler antes de saber a pergunta, não se faz! rs Eu li a pergunta antes, admito!

    A confusão de ansiedade e medo pode interferir no comportamento do consumidor na hora da compra. Assim como o ator social pode adquirir um bem ou serviço por impulso e ansiedade, há indivíduos que podem tornar-se bem mais retraídos e desconfiados no momento da compra, assim como exemplo de ansiosos no mercado de investimentos. Bom para o consumidor, não tão bom assim para o mercado investidor.

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  2. Ufa! Ansiedade foi o que senti quando comecei a ler esse artigo. Rs!
    Parecia não acabar!

    Quando a autora Karin Hueck afirma que a ansiedade é a "vilã do mundo
    moderno" está cobertíssima de razão; a velocidade e o volume das
    informações produzidas pela contemporaneidade é inerente ao processo de
    evolução. Ansiedade, eis o saldo irremediável da modernidade!Quer dizer nem
    tão irremediável né? Sempre tem uma pílula pra nos confortar na farmácia da
    esquina. Em relação ao comportamento do consumidor moderno a ansiedade ao
    meu ver é um subproduto das múltiplas escolhas como bem afirma a
    estudiosa Renata Salecl, sem as amarras da tradição que orientavam "quem
    devo ser"/ "como devo fazer”, o mundo contemporâneo trouxe a escolha que
    antagonicamente deveria trazer a liberdade, mas faz com que muitos se
    percam mediante os tantos rótulos. O que ser? Como ser? - Já não tem mais a
    tradição para guiá-lo e condená-lo há um único molde. Sem a tradição para delegar sua biografia resta ao homem moderno à função de construir sua própria identidade. Penso que a ansiedade se instala no exato ponto de decidir dentre as múltiplas escolhas do mundo contemporâneo, em qual delas o indivíduo pode configurar sua identidade? Dentre múltiplas escolhas Podemos ser o que
    quisermos ser.
    Analisando de forma otimista, diria que daí surge a
    possibilidades de nichos e tendências de mercados para atender sempre
    alguém que tem uma escolha peculiar ou pontual a ser consumida. Olhando por outro ângulo, tem quem se esconde do mal da ansiedade camuflando-a
    compulsivamente nos gastos do cartão de crédito, e esse mal já tem até
    nome e sobrenome de batismo: consumidor compulsivo. Compulsão de querer antes do outro, de ter
    pra existir, pra ser visto ou mesmo para consumir a palpitação de gastar.
    De qualquer forma a ansiedade representa ao meu ponto de vista a angustia
    de não saber escolher. E o consumo representará sempre o resultado de
    alguma escolha.

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  3. A ansiedade pode ser mais uma ferramenta de atingir o consumidor, fazendo-o acreditar na necessidade de se obter determinado produto.

    A ansiedade pode entrar no medo de perder a oportunidade de ter o produto; no medo de rejeição social por não se adequar às exigências que a própria sociedade impõe, como obter um celular de alta tecnologia, considerado pela maioria essencial para aceitação em um determinado grupo; até mesmo por não se adquirir produtos que garantam a segurança deste consumidor, dentre outras formas de se perceber a ansiedade no comportamento do consumidor.

    Bárbara Soares PP/N

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  4. Ufa!Cheguei ao fim..rsrs
    como boa anciosa achei que não ia dar conta de ler pacientemente como o texto pediu..rs
    Mas é bom entender e refletir que o que muitos têem como algo prejudicial ou doença é sim mais uma característica benefica do ser humano. ;)

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  5. Consegui chegar ao fim mas relutando contra a ansiedade que me domina!

    Vivemos na era da informação e queremos tudo na velocidade da luz, desde ler um grande texto, até conseguir tudo o que queremos conquistar em nossas vidas.
    Creio que pessoas ansiosas como eu conseguem administrar o lado bom e ruim da coisa, o lado bom vem de pensar sempre estrategicamente e cautelosamente para que não haja erros, já o lado ruim é que mesmo pensando assim o pessimismo tenta me derrubar de todas as maneiras.

    Mesmo com tantos remédios e tratamentos creio que com nossa evolução será cada vez mais dificil tratar esse distúrbio inconveniente.


    Gustavo Lelis - PP/ NOITE

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  6. Gostei do texto, ele é grande, mas consegue prender muito bem o leitor. Aliais não prender o leitor, ele gera ansiedade. Pois você começa a prever qual exemplo ou desfecho o texto terá.
    Bom, dito isso, eu me identifiquei em um dos itens citados pela autora.
    Sou completamente ansioso quando estou em casa ou trabalho e estou desconectado da internet. Entretanto quando estou viajando ou fazendo outras atividades quase não penso nisso.
    A reportagem demonstra que a ansiedade tem seu lado ruim e seu lado bom, quando a autora fala quer prever o futuro e faz com que tenhamos mais cautela, eu considero uma posição positiva sobre a ansiedade.
    Por outro lado, quando a ansiedade passar a ser fora do controle, é preciso medicamos químicos para lidar com ela.
    Acredito que a parte mais difícil é saber quando é normal ou não ansiedade de um indivíduo.
    A autora expõe dois termos ótimos e que eu concordo plenamente, "era da ansiedade" e "informação gera ansiedade". Perfeito essa definição e ponto de vista. Hoje vivemos em um mundo onde a informação não para por nenhum segundo.
    Ontem 7/4/2011 infelizmente tivemos uma prova disso, no ato que estava acontecendo o massacre na escola, um popular estava gravando tudo com um celular. O cinegrafista amador ansioso já tinha como motivação a divulgação posteriormente do vídeo.
    Para finalizar, a ansiedade não faz parte somente do comportamento do consumidor em sí, mas do comportamento geral do seres vivos. Isso está presente em bichos e em nós homens e mulheres "racionais".

    Abraços galera.

    André Ferreira Santana
    6º PP/MANHÃ

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  7. Confesso que também fui para o final do texto ou seja super ansiosa. Eu acho que a ansiedade é uma característica da pessoa um traço de sua personalidade. Na maioria das vezes a ansiedade vem acompanha do medo, somente tem quem lide muito bem com uma rotina agitada, enquanto que outros não podem nem pensar em ter preocupações.
    Patrícia Brandão – P.P 6°/ Noite

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  8. A palavra correta é ANSIOSO/A (com "s" e não "c")

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  9. Ufa...texto grande mas prende e surpreende a quem lê. Involuntariamente ele gera ansiedade no leitor ao deixa-lo prevendo o final.
    Sou ancioso quando estou atoa ou sem internet. Fico inqueito e querndo o mais rápido sair de casa. Mas quando estou andando de jipe, esqueco completamente tudo, e penso apenas em andar até a gasolina acabar.
    Vemos no texto os 2 lados da ansiedade BOM e RUIM.
    O bom, quando se refere ao lado de prever o futuro e sermos cautelosos.
    O ruim, quando ela sai do controle e é preciso medicamentos para controla-la.

    A ansiedade mexe com nosso desejo de compra, desperta sensaçãoes que estimulam ou freiam nossa decisão. É fundamental ao trabalhar-mos com publicidade levar em consideração esses fatores.

    carlos vinicius
    PP 6º Noite

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  10. Este comentário foi removido pelo autor.

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  11. O fato de ser mais ou menos ansioso pode ser considerado como um traço da nossa personalidade. No entanto, todos temos momentos de mais angústia. Não acredito que a ansiedade gere uma situação desconfortável. Ela se acentua em nesses momentos e aumenta ainda mais as sensações desagradáveis. É o desejo intenso de se estar em uma situação melhor.
    Nessas horas, o consumidor adquire os mais diversos produtos e serviços, como remédios, assistência funerária, veículos, água e tantos outros para se livrar, resolver o mais rapidamente possível os problemas. Quanto maior o problema em questão, mais o consumidor valorizará a compra, podendo até pagar um pouco mais por isso.

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  12. Acho que a primeira coisa que todos que leram o artigo fizeram foi olhar o tamanho do texto antes de começar a ler, demonstração clara do público estudado.
    A ansiedade está presente em todos nós, porém alguns aprenderam a administrar este sentimento de maneira mais eficiente do que outros, que se desesperam aguardando alguma coisa. Se analisarmos friamente não faz o menor sentido nos preocuparmos com alguma coisa que ainda não aconteceu, e em alguns casos não acontecerá. O nosso organismo se prepara para uma verdadeira batalha que pode nem acontecer e se este for o caso pode posteriormente gerar um grande stress no corpo devido às reações químicas e contrações visando nos preparar para todar uma atitude.
    Nada melhor que aproveitar a insegurança e a preocupação do consumidor e desenvolver estratégias específicas para atingir essa parcela da população.

    Gabriel Aires
    PP - noite

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  13. Pacientemente consegui ler todo o texto e não pular para o final.
    A ansiedade está em todos nós, e acredito que quanto mais ansiedade maior o consumo de itens para evitar este "mal".
    Seja através do consumos de remédios, consultas ou até mesmos o bom e velho chocolate. Cabe a nós publicitários usufruir desta necessidade a alcançar nossos consumidores ansiosos.

    Adriana Lucas
    6° PP - Noite

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  14. Eu admito eu li a pergunta primeiro! “risos”
    Foi muita maldade comigo, uma pessoa extremamente ansiosa! O texto é bem construtivo, agradável, prende o leitor do começo ao fim. Não dando brecha em nenhum tipo de ansiedade, e confesso me identifiquei em diversas situações, inclusive já tomei remédios para ansiedade.
    A ansiedade afeta em diversos pontos, no meu comportamento, em não saber esperar as coisas acontecerem, dar tempo ao tempo. Tenho a necessidade de saber antes mesmo que aconteça. Para suportar isso eu me submeto a distrair, comendo chocolates, vendo filmes, entre outros entretenimentos para que eu não pense no assunto mais. E no consumidor isso afeta e muito, pois eles não conseguem se submeter a esperar e consomem antes mesmo do que imagina, como disse o autor isso tem um lado positivo e negativo. Cabe a nós publicitários utilizar este meio do consumidor para persuadi-los e fazê-los a consumir.


    Maíra Moraes
    6° PP - Noite

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  15. Já dizia a minha vó: O que é demais, faz mal. Mesmo com diversos fatores provando que a Ansiedade pode ser positiva - como os psicólogos de Harvard provando que quem é mais ansioso tende a perder menos dinheiro em investimentos de risco - deve haver um equilíbrio entre a ansiedade e a tranquilidade.

    O fato de a região do cérebro responsável pela ansiedade ser a mesma relacionada ao medo, nos faz crer que somos ansiosos quando estamos inseguros, com medo do desconhecido. Quando deixamos a ansiedade dominar nosso pensamento, acabamos por torná-la uma inimiga. Mesmo com vários casos provando que a ansiedade foi e sempre será um aliado em nossa sobrevivência, passamos a perder o domínio de nossas ações para nosso inconsciente.

    Pessoalmente falando, o equilíbrio é essencial para nossa vida. Publicitariamente falando, temos que aproveitar ao máximo o desequilíbrio alheio para que ele se converta em um consumo desenfreado.



    *A primeira coisa que fiz foi ir até o final do texto. Logo depois voltei e li todo o texto. Espero que esta atitude signifique que eu seria o último a morrer, caso aparecesse um tigredentedesabre enfurecido em algum lugar.

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  16. Acho que poucos conseguiram ler o texto antes da pergunta!Rsrs!A curiosidade junto com ansiedade de finalizar a tarefa contribuiu muito.Acho que a ansiedade pode ter lado positivo e negativo, mas com a rotina diaria e tantas outras influencias faz com que a sociedade seja mais ansiosa em ter tudo nao hora que quer.O que na pratica prejudica e muito , o que precisamos e mais paciencia.Mas essa ansiedade ajuda os profissionais da comunicacao em desenvolver campanhas que atingem esse consumidor de uma nova forma.

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  17. Nossa... Que sofrimento ler este texto, é muito grande.
    Sou muito ansiosa e é claro que li a pergunta antes de ler o texto. Mas apesar do tamanho, ele é muito interessante e me identifiquei em vários pontos, principalmente ao ter a sensação que meu celular está tocando, rsrsrsrs...

    Acredito que a ansiedade tem suas vantagens e desvantagens. Quando ela passa a prejudicar nosso psicológico, alimentação, relacionamento com as pessoas, algo está errado, então é necessário dar mais atenção a esta situação. Agora quando ela nos trás a vontade de crescer, seja pessoalmente, profissionalmente, conquistar algo importante, esta ansiedade pode ser o ponta pé para a realização deste desejo, pois a vontade que aquilo aconteça rápido pode nos levar a correr atrás da conquista com mais vontade e garra.

    Janaína Bueno / 6º P. // P.P-Noite

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  18. Fui mais uma ansiosa que leu a pergunta antes de iniciar a leitura do texto! Hehehe!!!

    Acho que, no geral, a sociedade em que vivemos é bastante ansiosa. São muitas coisas acontecendo aos mesmo tempo, em casa, no trabalho, nos estudos, nas relações pessoais, enfim. Essa correria do dia-a-dia cobra isso da gente, pois temos que dar conta de desenvolver várias atividades ao mesmo tempo. Somos todos "multitarefados".

    Toda essa ansiedade afeta, e muito, o comportamento do consumidor. Muitas pessoas adquirem produtos por impulso na hora da compra, seja porque está na moda ou porque está com um preço promocional, entre outros.

    Nós, como futuros publicitários, temos que aproveitar esta ansiedade dos consumidores e investir em peças e ações que impulsionem suas compras cada vez mais. Saber identificar o perfil deste consumidor também é de extrema importância para o sucesso das campanhas.

    Fernanda Fráguas Magalhães
    PP - Noite

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  19. Olá Claudio! Aproveito o espaço do blog para lhe fazer um pedido!
    Amanhã não teremos aula no primeiro horário, seria possível então você aplicar a prova às 19:00 hrs?

    Obrigada!
    Janaína Bueno // 6º P. // P.P – Noite

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  20. A ansiedade pode ser considerada uma consequência das frustrações do indivíduo. No mundo moderno, somos cada vez mais impulsionados e pressionados em todos os aspectos pessoais e profissionais. Essas 'pulsões' impactam os indivíduos de várias formas e a ansiedade é uma forma de exteriorizar esse stress. Isso afeta, e muito, o comportamento do consumidor pois o indivíduo ansioso se encontra em uma posição de desequilíbrio. Podendo consumir em excesso para aliviar seu sentimento ou bloquear os impulsos de compra por receio. Ou seja, pode impactar o ato de compra de uma forma boa ou ruim.

    Lorena Moreira - 6º PP Noite

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  21. Bruno Eduardo - 6 Período Manha12 de abril de 2011 08:47

    De acordo como é mostrado no texto sobre ansiedade tem seu lado positivo e lado negativo,no meu caso sempre aparece um lado negativo quando começo a ficar ansioso com alguma coisa tipo com uma prova,que alguem nao te liga, assim eu vou comer chocolate pra tentar amenizar a situaçao e eu ficar mais tranquilo,já positivo é quando voce está a procura de um trabalho e está querendo aprender e correr atras. Nós estamos cada vez mais comprando e as vezes voce compra por algum receio,com isso temos que fazer com que nós compramos cada vez mais e impulsionar na realizaçao.

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  22. como a boa ansiosa que sou achei dificil ler o texto todo... tive que voltar e comecar tudo de novo 3 ou 4 vezes mas e muito bom ler algo que mostre o lado positivo da ansiedade confesso que fiquei bem aliviada por descobrir que este lado positivo existe ja que no meu dia a dia o lado negativo se manisfesta com um frequencia um tanto quanto exagerada.
    vivemos em um mundo imediatista onde as pessoas nao tem tempo para nada e o tempo que tem nao querem desperdicar. como dizem tempo e dinheiro crescemos ouvindo e vendo as pessoas se comportando dessa maneira e normalmente os mais bem sucedidos financeiramente sao os que menos tem tempo, nao queremos esperar, queremos tudo nas nossas maos e na hora forcando as empresas criarem serviços para atender a essas necessidades dos clientes, quanto mais o tempo passa menos voce precisa sair de casa "perder" tempo em um fila de banco ou no transito porque hoje temos urgencia para resolver tudo.

    renata delfim PP manha

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  23. Não há como fugir: as pessoas estão cada vez mais ansiosas.
    Mas lendo o texto cheguei a conclusão de que a ansiedade é uma coisa boa, o medo que anda paralelamente com ela é que é bastante prejudicial a nossa saúde.
    Ansiedade pelo que percebi é bom tê-la pois, ficamos mais atentos a tudo que ocorre ao nosso redor, seja no pessoal e também no profissional. O medo faz com que a gente não enfrente o problema ou um desafio cara a cara, acabamos por fugir da situação.
    Do ponto de vista do consumidor respondendo a pergunta em tela o mesmo vive ansiosamente, avidamente à procura do melhor, do ideal, do mais bonito e se possível o mais barato. Isso tudo forma um bojo de precipitação na busca de adquirir um produto sem que o mesmo procure saber se ele é bom, se é confiável e compra pelo impulso aí é que entra o nosso papel enquanto futuros publicitários, criando e produzindo campanhas honestas, claras instrutivas e objetivas, sem muita " ansiedade".

    CAROLINA VASCONCELOS REIS
    PP MANHÃ - 6º PERÍODO

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  24. DANIEL HOLANDA - PP NOITE12 de abril de 2011 18:15

    DANIEL HOLANDA
    6º PERIODO PP - NOITE

    É engraçado como hoje temos tantas ferramentas que nos provovem uma agilidade em todos os sentidos, como o computador, onde conseguimos resolver 1 milhão de tarefas sem sair do lugar. Porém, apesar da agilidade que executamos as coisas hoje, a ansiedade em sempre querer fazer diversas tarefas ao mesmo tempo nos prende e nos adoece. A ansiedade é um dos males da atualidade. O meu desejo é de sair da cidade grande e ir morar no interior pra ver se me curo, pelo menos parcialmente, desse mal.

    DANIEL HOLANDA
    6º PERIODO PP - NOITE

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  25. O texto é bem interessante, nos mostra diversas situações que acabam por acontecer conosco diariamente.

    De certa maneira concordo com a autora quando ela diz que a ansiedade é um vilão nos dias de hoje, pois, se formos comparar com alguns anos atrás, quando o fluxo da informação não era tão rápido, as pessoas se continham, tinha de ter paciência esperar.

    Hoje em dia se determinada informação demora sei lá, cinco minutos para chegar já ficamos desesperados.

    Me considero uma pessoa bastante ansiosa. Ontem mesmo fui para comprar ingressos para um show pela internet, o site deu uma pane, resultado fiquei ansiosa e super estressada o dia inteiro, até que os promotores do show mandar uma nota informando que estava tudo bem e que ninguem perdeu sua compra.

    Para "matar" a ansiosidade, tive que dar uma saída, andar um pouco, como forma de ficar mais tranquila.


    Camila Flores Dias - 6º periodo - Publicidade e Propaganda - Manhã

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  26. Como você citou em seu texto, que achei muito importante, quando se trata do consumidor, é que "Quando sentimos ansiedade, conseguimos agir racionalmente e traçar planos para eliminar o perigo com calma".
    Isso acontece com a minoria das pessoas ansiosas. Aquelas que tentam ter um equilíbrio de suas emoções, as mais racionais.Mas como a maioria de nós somos ansiosos e tentamos resolver as coisas antes mesmo delas acontecerem, nós sofremos antecipados, justamente para não sermos pego de surpresa.
    vanessa gomes. 6ºperiodo pp manha

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  27. Adorei esse texto, confesso que foi muito difícil não pular logo pro final, mas EU RESISTI!!!
    Bom, eu me identifiquei muito quando a autora fala da velocidade das informações e da nossa necessidade de saber pelo menos um pouco de cada coisa que nos é "jogada" pelos meios de comunicação (pelo menos eu tenho sinto essa necessidade). Acredito que devido à velocidade que as informações são passadas e como elas podem ser verdadeiras e falsas em questões de horas, gera uma ansiedade nas pessoas, visto que em questão de horas acreditamos e desacreditamos em muitas informações, causando desconforto, pois não há nada mais seguro e confortável do que ter certeza de algo, por isso que muitas pessoas se sentem ansiosas e inseguras quanto à morte.

    Já a ansiedade no comportamento do consumidor pode ser vista como uma "válvula de escape", pois no momento que estamos consumindo algo temos a sensação de segurança, como por exemplo, compramos uma viagem, é uma forma de tranquilizar a ansiedade do futuro incerto.

    Abraço

    Izabella Machado
    6º período PP/ Manhã

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  28. Pra ser sincera gostei mas fiquei muito ansiosa para chegar no ultimo ponto final!!
    Mas o texto é muito interessante,eu como ansiosa nato consegui me ver em diversas situações relatadas no texto.
    Em relação ao consumidor acho que a ansiedade pode afetar as pessoas,pois eu por exemplo,quando estou ansiosa eu consumo o dobro do normal,eu acredito que as pessoas compram mais quando estao ansiosas.

    Tamiris Lopes 6°PP NOITE

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  29. Eu confesso, a ansiedade foi tamanha, que fui direto para o final do texto para ler a pergunta. RS!

    A sociedade atual é completamente ansiosa. A rotina do dia-a-dia acaba nos tornando mais ansiosos do que já somos. O consumismo também é um fator importante que contribui com o crescimento da ansiedade. Com tantas inovações tecnológicas surgindo, a ansiedade de conhecer e adquirir produtos novos, cresce junto com a inovação. Sem contar nas múltiplas responsabilidades que temos durante nossa vida, principalmente profissional. A ansiedade de sempre fazer a coisa certa e entregar trabalhos na data prevista, são fatores que contribuem para o aumento da ansiedade sem que a percebamos.

    Lisabell Figueiras Calhau
    6°PP NOITE

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  30. Realmente, um texto bastante interessante. Consegui "tratar" minha ansiedade lendo todo o texto. Além disso, me vi em várias situações do texto como no exemplo do assalto, o qual já fui vítima e sinto ansiedade quando me deparo com um indivíduo estranho na rua.

    Com o constante lançamento de novos produtos e a obsolescência programada, nós, publicitários, podemos tirar proveito da ansiedade dos consumidores.

    Consumidores estes que têm ansiedade por adquirir novos produtos, produtos mais modernos e, por outro lado, também convivem com a ansiedade ao adquirir um novo produto buscando aumentar seu prestígio social.

    Neste ponto, nós publicitários devemos estudar bem a ansiedade para tirar proveito dela em nossas campanhas publicitárias no futuro.

    Luiz Cláudio Lessa
    6º PP Noite

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  31. O Consumidor tem ficado cada vez mais ancioso, só fala em lançamento de um produto que ja ficamos louco para saber como será, entramos na internet para pesquisar, etc. Hoje a sociedade é bombardiada com tanta informação e sempre queremos absorver e saber um pouco de tudo. Quando fazemos uma compra pela internet, já ficamos louco pra chegar, pegar no produto, se realmente será da forma que esperamos. Fazendo assim consumirmos mais, com uma velocidade maior.

    Rodrigo Costa Lemos - PP - Manhâ - 6º Periodo

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  32. Como a maioria dos leitores, fui direto para o final do texto para saber a pergunta.

    A ansiedade faz parte do nosso dia-a-dia, pois precisamos estar aptos a resolver várias coisas "ao mesmo tempo". Ela também nos leva a atos não pensados e atitudes impulsivas que as vezes gera um retorno não muito favorável para os consumidores, mas bem favorável aos proprietários e donos de empresas. O publicitário precisa estar por dentro desse tema para que se destaque entre os demais.


    Juliano Rabelo
    6º PP/Manhã

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